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卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務說明:
服務原則
1. 客戶至上:始終將客戶需求放在首位,尊重每一位客戶的意見與建議,力求超越客戶期望。
2. 專業專注:確保服務團隊具備專業知識與技能,為客戶提供專業、準確的解決方案。
3. 高效快捷:優化服務流程,確保問題得到及時響應與處理,縮短客戶等待時間。
4. 真誠友好:以真誠的態度對待每一位客戶,營造溫馨、和諧的溝通氛圍,建立長期信任的客戶關系。
服務特色與優勢
- 全國聯保:冰箱產品享受全國聯保服務,無論您身處何地,都能享受到同樣優質的服務。
- 專業團隊:擁有經過嚴格培訓的專業服務團隊,確保服務過程中的專業性與準確性。
- 智能服務:利用AI、大數據等先進技術,提供智能化服務體驗,如智能故障診斷、遠程技術支持等。
- 豐富資源:依托冰箱強大的研發與生產實力,為客戶提供豐富的配件資源與技術支持。
- 無憂維修:承諾提供超長質保期與無憂退換貨服務,讓客戶購物無后顧之憂。
卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
卡薩帝維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
選擇我們的理由
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
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