格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 服務車與流動服務站點:格力在鄉鎮市場設立了流動服務站點,以服務車作為流動的服務站。這種做法解決了鄉鎮基礎設施建設并未真正完備的問題,大幅提升了維修服務效率,有效解決了廚電行業送貨服務效率低、安裝服務不到位、維修服務不及時等問題。
2. 擴大服務范圍:格力與五菱合作,增加了1000輛服務車,覆蓋大部分縣城及重點鄉鎮,大范圍、大規模全面升級服務系統,旨在讓更多的鄉鎮消費者享受到格力的專業服務。
3. 全城速達服務體驗:格力在鄉鎮市場啟動了“全城速達”服務體驗升級計劃,提供快速響應、高效解決的服務,滿足鄉鎮消費者的即時需求。
4. 高素質服務團隊:格力在鄉鎮設立服務中心,并配備了高素質的服務團隊。這些團隊成員都經過專業培訓,能夠提供專業、周到的服務。
5. 優化維修服務流程:格力對維修服務流程進行了優化,簡化了服務流程,提高了服務效率。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 客戶至上:格力始終把客戶放在首位,以滿足客戶需求、提升客戶滿意度為首要任務。
2. 質量為本:格力堅信質量是企業的生命線,始終堅持提供高質量的產品和服務。
3. 服務創新:格力不斷追求服務創新,提升服務品質,以滿足不斷變化的市場需求。
4. 專業專注:格力致力于成為燃氣具行業的專家,為客戶提供專業的產品和解決方案。
5. 誠信守諾:格力始終堅守誠信守諾的原則,為客戶和合作伙伴創造長期價值。
6. 團隊協作:格力重視團隊協作,倡導團隊精神,以集體的智慧和力量實現共同的目標。
7. 追求卓越:格力追求卓越,不斷提升自身的專業能力和服務水平,為客戶的成功提供有力支持。 |