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博世熱水器維修電話/博世燃氣灶、油煙機維修便民服務電話博世全國24小時有求必應熱線號碼

詳細說明

博世熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

博世咨詢電話：4006-189123

博世熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

一、三包期限

整機三包有效期：具體期限可能因產品類型而異，但通常會有一個明確的整機三包期限，自產品售出之日起計算。

主要部件三包有效期：對于產品的主要部件，也會有一個單獨的三包期限，這個期限可能長于或短于整機三包期限。

二、三包責任

包修：在三包有效期內，如果產品出現質量問題，博世將提供免費維修服務，包括材料費和工時費。

包換：符合換貨條件時，如產品在售出后一定期限內（如7日內）發生主要性能故障，消費者可以選擇換貨，銷售者應當為消費者免費調換同型號同規格的產品。

包退：在特定情況下，如產品自售出之日起7日內發生主要性能故障，且消費者選擇退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款。

三、免責條款

人為損壞免責：因消費者使用、保管不當造成損壞的，不屬于三包范圍。

憑證不符免責：無有效三包憑證及有效購買憑證的，或三包憑證與產品型號不符、涂改的，不享受三包服務。

非官方服務免責：在非博世官方授權的服務網點或未經授權的第三方處接受服務的，不享受三包服務。

不可抗力免責：因不可抗力造成產品損壞的，不承擔三包責任。

超期免責：產品超出三包期限的，不再享受三包服務。

環境因素免責：因使用環境不符合產品說明書要求或極端惡劣環境導致產品損壞的，不承擔三包責任。

非產品故障免責：對于非產品本身的質量問題，如消費者誤解、誤操作等導致的故障，不享受三包服務。

四、服務流程

消費者向維修服務網點報修，提供有效三包憑證和購買憑證。

修理人員上門檢查產品故障，確定故障原因。

如在保修期內，則免費維修；如超出保修期或屬于非保修范圍，則與用戶協商收費事宜。

修理完畢后，與用戶