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詳細(xì)說明

    華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

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華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

一、保修期限與范圍



1. 保修期限：

- 家用熱水器：一般情況下，華帝家用熱水器的保修期為6年。若用戶拿到“十年保修卡”，則保修期延長至10年。

- 商用熱水器：小型單元式商用熱水器的保修期通常為3年或6年，具體以產(chǎn)品說明或購買時的協(xié)議為準(zhǔn)。

- 其他產(chǎn)品：如干衣機(jī)，一般家庭使用的滾筒干衣機(jī)，用戶憑發(fā)票及包修憑證享有整機(jī)免費包修三年的服務(wù)；非家庭使用的干衣機(jī)則享有整機(jī)品質(zhì)免費包修三個月，主要零部件（如電機(jī)、電腦板等）免費包修一年的服務(wù)。



2. 保修范圍：

- 華帝熱水器質(zhì)保包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等所有熱水器部件。

- 在保修期內(nèi)，非人為原因造成的故障均可享受免費包修服務(wù)。



二、保修條件



1. 憑證要求：

- 用戶必須提供《華帝熱水器保修卡》B聯(lián)，并已辦理了保修手續(xù)。

- 提供有效的購機(jī)發(fā)票或購機(jī)證明。保修卡和發(fā)票是享受保修服務(wù)的重要憑證，務(wù)必妥善保管。



2. 服務(wù)網(wǎng)點：

- 必須由華帝公司指定的服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行安裝和維修。非指定網(wǎng)點安裝或維修造成的損壞，可能不在保修范圍內(nèi)。



三、不屬包修服務(wù)范圍的情況



1. 人為損壞：因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的，不屬于保修范圍。

2. 非指定服務(wù)：非華帝公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的），也不屬于保修范圍。

3. 無憑證或不符：無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的，且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的；保修卡不符或涂改的，同樣不享受保修服務(wù)。

4. 不可抗力：因不可抗拒的自然災(zāi)害（如地震、洪水等）造成損壞的，也不屬于保修范圍。

 
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