美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的熱水器服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保:美的產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)實(shí)行聯(lián)保,無論您在哪里購買,都可以享受到同樣的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):美的擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),美的經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠迅速解決各種產(chǎn)品故障。
3. 快速響應(yīng):美的承諾在接到消費(fèi)者報(bào)修請求后,會(huì)盡快安排維修人員上門服務(wù),確保問題能夠及時(shí)得到解決。
4. 免費(fèi)安裝:對于需要安裝的產(chǎn)品,美的提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位。
5. 保養(yǎng)提醒:美的會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的使用情況和保養(yǎng)周期,定期提醒消費(fèi)者進(jìn)行保養(yǎng),以延長產(chǎn)品的使用壽命。
6. 24小時(shí)客服熱線:美的提供24小時(shí)客服熱線,消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系客服咨詢問題或?qū)で髱椭?br />
二、美的熱水器服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程:美的熱水器建立了完善的工程師選用育留機(jī)制,確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。從內(nèi)外機(jī)吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全流程監(jiān)理,每個(gè)工序質(zhì)量經(jīng)過監(jiān)理確認(rèn)合格后,才能進(jìn)行下道工序的施工,確保安裝工藝規(guī)范性及安裝節(jié)點(diǎn)過程受控。
2. 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料:美的熱水器實(shí)行產(chǎn)品主機(jī)與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質(zhì)化保障,并推動(dòng)輔材的品質(zhì)可靠和價(jià)格透明。
3. 透明的安裝費(fèi)用:美的熱水器在安裝產(chǎn)品前,會(huì)事先將高空費(fèi)、輔材費(fèi)等一系列費(fèi)用提前告知給消費(fèi)者,然后通過電子賬單的形式由美的熱水器平臺(tái)進(jìn)行扣費(fèi),杜絕安裝師傅私下亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)體驗(yàn):美的熱水器提供了很多維修保障措施,如7天無憂退換貨、長達(dá)6年的整機(jī)質(zhì)保期以及10年包換的變頻熱水器壓縮機(jī)等。 |