能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率服務說明:
1. 用戶至上:始終將用戶的需求和利益放在首位,提供滿足用戶需求的產品和服務。
2. 全心全意:致力于全天候、全方位的服務,提供安心的時時刻刻的服務體驗。
3. 高效協作:在服務過程中,注重高效協作,確保快速響應和解決問題。
4. 工匠精神:對產品和服務追求精益求精,以工匠精神保證高品質。
5. 共擔共贏:與用戶、合作伙伴共同承擔責任和風險,實現共贏。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下:
1. 免費維修期限:能率的燃氣灶產品在購買之日起的一年內,如果因為非人為因素產生的故障,可以享受免費維修服務。
2. 特殊節日的維修保障:在節假日期間,能率也會有專業的維修人員提供服務,確保客戶的需求得到及時滿足。
3. 上門服務:能率的專業工程師會提供365天全年無休的上門服務,在線報裝報修。
4. 專業人員操作:能率的維修人員都經過專業培訓,具有豐富的經驗,能夠確保維修的質量和效率。
5. 服務監督:服務過程由客戶監督,服務態度以客戶滿意為標準。
6. 保修期外的收費標準:在保修期外,能率的收費標準公開透明,會根據具體的維修內容和難度進行收費。
7. 遵守國家三包規定:能率的服務嚴格遵守國家相關法律規定,對于符合條件的產品提供退貨、換貨或修理服務。 |