小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝服務(wù)說明:
1. 顧客至上:小天鵝將顧客放在首位,強調(diào)顧客體驗和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客需求為首要任務(wù)。
2. 誠信經(jīng)營:小天鵝秉承誠信經(jīng)營的原則,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立企業(yè)良好形象。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):小天鵝注重提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù),以滿足顧客的需求和期望。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:小天鵝注重創(chuàng)新和發(fā)展,不斷推出新產(chǎn)品和技術(shù),以滿足市場的變化和需求。
5. 合作共贏:小天鵝注重與合作伙伴的共贏,通過互利合作實現(xiàn)共同發(fā)展。
二、小天鵝洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 全天候服務(wù):提供24小時熱線咨詢和報修解急服務(wù),確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇,以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務(wù):從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)。
3. 全專業(yè)服務(wù):公司擁有專家級的服務(wù)隊伍,配備專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%的專業(yè)服務(wù),從而確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 嚴(yán)格的“四個不漏”原則:即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務(wù):公司提供免費安裝、免費保養(yǎng)和免費咨詢等服務(wù)。全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點定期對用戶巡檢保養(yǎng);400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。 |