三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 收費透明化:三菱電機空調服務收費標準全國統一,報單前可提前了解,報單后隨時可查,讓用戶心里有底更安心。這種透明化的收費方式有助于減少用戶的疑慮和不滿,增強用戶對三菱電機品牌的信任感。
2. 以換代修:三菱電機部分空調型號在履行三包規定的基礎上,推出購機“365天內只換不修”服務權益。這意味著如果用戶在購買三菱電機空調后出現問題,可以在一定時間內直接更換新機,而不需要經過繁瑣的維修流程。這種以換代修的服務方式可以大大提高用戶的滿意度和便利性。
3. 管家式服務:三菱電機為用戶提供“1V1專屬管家”服務,通過微信端提供“被動服務+主動服務”全覆蓋的一站式服務。用戶可以隨時聯系自己的專屬管家,獲取各種空調使用、保養、維修等方面的指導和幫助。這種管家式服務可以讓用戶享受到更加貼心、便捷的服務體驗。
二、三菱電機空調服務理念如下:
1. 質保期限:對于不同的產品,三菱電機的質保期限可能會有所不同。例如,三菱電機空調的質保期一般為兩年,而三菱電機空調的質保期一般為整機一年,主要部件如電機、控制板等為三年。在質保期限內,如果產品出現質量問題,三菱電機將提供相應的維修或更換服務。
2. 質保內容:三菱電機的質保服務主要包括產品在正常使用下的故障維修、更換配件和更換整機等。如果產品在質保期內出現故障,消費者可以憑質保證書向三菱電機維修中心進行免費維修或者更換相應的部件。
3. 質保范圍:三菱電機的質保范圍通常只包括產品本身的質量問題,不包括因用戶不當使用或保養不當導致的損壞。
4. 質保流程:如果三菱電機的產品在質保期內出現故障,用戶可以通過三菱電機的客服熱線或在線客服聯系三菱電機的維修中心。維修中心會根據故障情況提供相應的維修或更換服務。在維修過程中,用戶需要出示質保證書并填寫相關維修單據 |