格力維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說明:
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
格力建立了完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,確保服務(wù)流程的專業(yè)性和高效性。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)到用戶咨詢、投訴處理等各個(gè)環(huán)節(jié),確保服務(wù)人員在服務(wù)過程中能夠遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
二、增值服務(wù)與1+5成套服務(wù)
格力在服務(wù)上不斷創(chuàng)新,推出了多項(xiàng)增值服務(wù),以滿足用戶個(gè)性化、多樣化的需求。其中,“1+5成套服務(wù)”是格力特色增值服務(wù)之一,它包含了產(chǎn)品咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保養(yǎng)、維修等一站式服務(wù),為用戶提供了全方位的解決方案。
三、服務(wù)規(guī)范
格力制定了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范,即“12345服務(wù)規(guī)范”,具體內(nèi)容如下:
格力空調(diào)各地區(qū)維修服務(wù)中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
濟(jì)南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、惠州、常州、嘉興、徐州、南通、太原、珠海、中山、
蘭州、煙臺(tái)、海口、烏魯木齊、洛陽、呼和浩特、揚(yáng)州、阜陽、銀川、桂林、江門、蕪湖、各地區(qū)格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話 |