格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說明：
1. 嚴(yán)格的質(zhì)量控制：格力在生產(chǎn)過程中采用了嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，確保每個環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品出廠前，會進行多重檢測和測試，以確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。
2. 全國聯(lián)保：格力的空調(diào)產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù)，用戶可以在全國范圍內(nèi)享受到保修和維修服務(wù)。
3. 專業(yè)客服團隊：格力擁有專業(yè)的客服團隊，為用戶提供全天候的咨詢和維修服務(wù)。用戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)或到訪格力的商家網(wǎng)站，與客服團隊取得聯(lián)系。
4. 上門服務(wù)：對于需要維修和保養(yǎng)的空調(diào)產(chǎn)品，格力提供上門服務(wù)。工程師會在約定時間內(nèi)到達用戶指定的地點，進行維修和保養(yǎng)工作。
5. 培訓(xùn)和認(rèn)證：為了確保工程師具備專業(yè)的技能和知識，格力會對他們進行培訓(xùn)和認(rèn)證。只有經(jīng)過培訓(xùn)和認(rèn)證的工程師才能提供上門服務(wù)。
6. 保修期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品種類，格力提供的保修期限不同。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，格力將免費維修或更換部件。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2. 非格力空調(diào)指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
7. 包修政策：在包修期內(nèi)，符合條件的產(chǎn)品可以享受免費維修服務(wù)。如因非格力空調(diào)指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，格力將不承擔(dān)免費維修責(zé)任。
8. 包換政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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