日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 嚴(yán)格按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)：遵守時(shí)間，不失約，讓客戶等待時(shí)間不超過(guò)15分鐘。
2. 著裝整潔：工作人員必須穿著整潔的日立中央統(tǒng)一工裝，不能穿拖鞋或競(jìng)品的工作服。
3. 注意禮儀：工程師應(yīng)主動(dòng)自我介紹，出示證件，態(tài)度要和藹。
4. 保持環(huán)境整潔：在維修過(guò)程中，應(yīng)保持客戶家中的環(huán)境整潔，特別是不能在室內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。
5. 尊重客戶隱私：未經(jīng)客戶同意，不得隨意翻看客戶的私人信息或財(cái)務(wù)。
6. 規(guī)范操作：工作人員應(yīng)按照公司的規(guī)定和流程進(jìn)行操作，不應(yīng)擅自改動(dòng)或省略步驟。
7. 注意安全：在維修過(guò)程中，應(yīng)注意安全，特別是在涉及到電路維修時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電源或使用絕緣工具。
8. 耐心解答疑問(wèn)：對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，應(yīng)耐心解答，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)。
9. 提供專業(yè)建議：根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)。
二、日立中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì)：專業(yè)設(shè)計(jì)師提供免費(fèi)上門測(cè)量和設(shè)計(jì)服務(wù)，確保安裝效果與廚房整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
2. 免費(fèi)送貨安裝：提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品安全到達(dá)并正確安裝。
3. 免費(fèi)測(cè)電測(cè)氣：專業(yè)工程師提供免費(fèi)電檢、氣檢服務(wù)，確保燃?xì)庥镁甙踩煽俊?br />
4. 免費(fèi)拆除吊頂移機(jī)：根據(jù)安裝需要，免費(fèi)拆除吊頂或移機(jī)，確保產(chǎn)品安裝順利。
5. 免費(fèi)一年氣源更改服務(wù)：在購(gòu)機(jī)一年內(nèi)，如需更改氣源，可享受免費(fèi)更改服務(wù)。
6. 免費(fèi)三年保修：產(chǎn)品享受三年免費(fèi)保修服務(wù)，期間因非用戶人為因素引起的產(chǎn)品故障，免費(fèi)提供維修服務(wù)。
7. 免費(fèi)咨詢：提供關(guān)于產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的免費(fèi)咨詢，確保用戶能夠充分利用產(chǎn)品功能。
8. 免費(fèi)回訪：安裝后進(jìn)行免費(fèi)回訪，了解用戶使用情況和產(chǎn)品性能，確保用戶滿意度。 |
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