倍科洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科服務(wù)說(shuō)明:
1. 以用戶為中心:倍科始終堅(jiān)持將用戶的需求和滿意度放在首位。無(wú)論是空調(diào)、冰箱還是其他洗衣機(jī),用戶遇到問(wèn)題時(shí),倍科都會(huì)在*時(shí)間響應(yīng),為用戶提供及時(shí)、高效的解決方案。
2. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):倍科具備一支具備出色專業(yè)知識(shí)和技能的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們不僅精通維修技術(shù),更具備敬業(yè)精神和耐心。他們明白用戶在遇到問(wèn)題時(shí)需要的不僅僅是修理,更是安心和信任。因此,他們會(huì)以*快的速度解決問(wèn)題,同時(shí)為用戶提供詳細(xì)的解釋和建議。
3. 售前、售中服務(wù)承諾:倍科一直注重在售前嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量、售中切實(shí)保證安裝質(zhì)量,以創(chuàng)造*好的使用體驗(yàn)。為了滿足消費(fèi)者的需求,倍科還推出了如“快速反應(yīng)部隊(duì)”“專家服務(wù)”“免費(fèi)大回訪”“安裝巡視制”“六年免費(fèi)包修”等創(chuàng)新服務(wù)措施。
4. 長(zhǎng)期服務(wù)承諾:倍科的長(zhǎng)期服務(wù)承諾表現(xiàn)在“六年免費(fèi)包修”,此舉不僅體現(xiàn)了倍科對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信,也展現(xiàn)了倍科對(duì)用戶的負(fù)責(zé)態(tài)度。
二、倍科洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)安裝:倍科洗衣機(jī)提供免費(fèi)安裝服務(wù),涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。
2. 24小時(shí)全天候服務(wù):倍科洗衣機(jī)的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)全天候服務(wù),消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系他們解決問(wèn)題。
3. 定期保養(yǎng)提醒:倍科會(huì)定期向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒,以確保消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
4. 全國(guó)聯(lián)保:倍科洗衣機(jī)承諾全國(guó)聯(lián)保,即無(wú)論在哪里購(gòu)買的產(chǎn)品,消費(fèi)者都可以享受到保修服務(wù)。
5. 保修政策:倍科洗衣機(jī)承諾,自購(gòu)買之日起,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障時(shí),消費(fèi)者可以享受保修服務(wù)。 |