LG冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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LG冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 整機(jī)保修期限
保修期時(shí)長(zhǎng)：LG產(chǎn)品的整機(jī)保修期限因產(chǎn)品類(lèi)型而異。以LG熱水器為例，若整機(jī)出現(xiàn)性能故障，則八年內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。其他冰箱產(chǎn)品如冰箱、冷柜等，主要零部件的保修期可能長(zhǎng)達(dá)三年。
保修范圍：保修期內(nèi)，非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障均可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 主要部件保修
保修部件：LG明確列出了主要零部件的保修期限，如冰箱的壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器等關(guān)鍵部件。這些部件的保修期通常較長(zhǎng)，以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
保修條款：主要零部件保修期內(nèi)，若因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，LG將提供免費(fèi)更換或維修服務(wù)。但人為損壞不在保修范圍之內(nèi)。
3. 退換貨政策
退貨期：產(chǎn)品自出售之日起七天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇退貨。
換貨期：產(chǎn)品自出售之日起十五天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或維修。
退換貨條件：退換貨需確保產(chǎn)品未經(jīng)使用、包裝完好，并附帶有效購(gòu)買(mǎi)憑證。
4. 保修起始日期
計(jì)算方式：保修期從用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并開(kāi)具發(fā)票的日期開(kāi)始計(jì)算。用戶(hù)需妥善保管購(gòu)物發(fā)票及保修卡，作為享受保修服務(wù)的必要憑證。
5. 非保修范圍
人為損壞：因用戶(hù)自身原因?qū)е碌膿p壞，如使用不當(dāng)、運(yùn)輸過(guò)程中受損等，不在保修范圍之內(nèi)。
非授權(quán)維修：未經(jīng)LG公司許可擅自拆動(dòng)或經(jīng)非本廠授權(quán)的維修點(diǎn)進(jìn)行修理的產(chǎn)品，不享受保修服務(wù)。
無(wú)有效憑證：無(wú)法提供正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或發(fā)票涂改的產(chǎn)品，也不享受保修服務(wù)。
6. 安裝服務(wù)
免費(fèi)安裝：對(duì)于需要專(zhuān)業(yè)安裝的產(chǎn)品，如熱水器、冰箱等，LG提供免費(fèi)的上門(mén)安裝服務(wù)。安裝人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保安裝過(guò)程規(guī)范、安全。 |
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