晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務說明:
1. 六年保修服務:晶弘冰箱等產品在購買后,可以享受六年內的免費維修服務。這個服務范圍涵蓋了由合法經銷商購買的晶弘冰箱產品,以及由晶弘授權維修服務站提供的維修服務。
2. 免費上門檢修:在保修期內,如果冰箱出現故障,晶弘公司會提供免費上門檢修服務。他們會派遣專業的維修工程師上門,對冰箱進行詳細的檢查,找出故障原因,并提供解決方案。
3. 免費更換故障部件:如果冰箱在保修期內出現需要更換部件的故障,晶弘公司會免費提供原廠配件進行更換。這些更換的部件都是原裝的,確保維修質量。
4. 24小時全天候維修服務電話咨詢:晶弘公司還提供24小時全天候的維修服務電話咨詢,用戶可以隨時撥打這個電話,咨詢有關冰箱使用、保養、維修等問題,晶弘公司的客服人員會為用戶提供及時、專業的解答。
二、晶弘冰箱服務理念如下:
1. 用戶撥打晶弘的維修服務電話,描述產品問題并提出拉修服務需求。
2. 晶弘維修服務人員確認用戶需求,并根據用戶所在地址安排附近的維修人員上門服務。
3. 維修人員上門后,會對用戶的冰箱產品進行詳細的檢查,確定具體的故障原因和維修方案。
4. 如果產品需要拆卸并運送到維修點進行維修,晶弘的維修人員會負責拆卸和運輸,將產品安全地運送到維修點。
5. 在維修點,專業的技術人員會對產品進行深度維修,確保產品能夠恢復正常的使用功能。
6. 維修完成后,晶弘會安排人員將產品運送回用戶家中,并進行安裝和調試,確保產品能夠正常使用。 |