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萬家通家電服務中心

聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產品目錄

萬和熱水器維修咨詢服務電話多少快速誠心服務

詳細說明

萬和熱水器、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、萬和服務說明：

1. 一心安裝：萬和要求安裝師傅在安裝過程中要專業、細心，并且真心為用戶著想。安裝完成后，不僅要清理現場，還會主動教授用戶產品使用方法，確保用戶能完全掌握并安心使用。

2. 一心維修：當用戶的產品遇到問題時，萬和要求維修人員快速響應，用心檢修。不僅是解決當前問題，還要對產品進行全面檢查，確保其他部分也正常運行。

3. 一心回訪：服務完成后，萬和會進行回訪，了解用戶的使用情況以及對服務的滿意度。這樣不僅能及時發現并解決潛在問題，還能根據用戶反饋不斷優化服務流程。

二、萬和熱水器維修服務政策如下：

1. 全天候服務：提供24小時熱線咨詢和報修解急服務，確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位，365天服務不間歇，以滿足用戶的需求。

2. 全方位服務：從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養。

3. 全專業服務：公司擁有專家級的服務隊伍，配備專業的服務工具，確保100％的專業服務，從而確保服務質量。

4. 嚴格的“四個不漏”原則：即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。

5. 免費服務：公司提供免費安裝、免費保養和免費咨詢等服務。全國1000多個服務網點定期對用戶巡檢保養；400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。