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卡薩帝熱水器維修電話/卡薩帝燃氣灶、油煙機維修便民服務(wù)電話 /卡薩帝24小時全天候受理熱線號碼

詳細說明

卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

1. 非產(chǎn)品質(zhì)量問題

人為損壞：因消費者使用不當造成的產(chǎn)品損壞，卡薩帝不承擔(dān)免費保修責(zé)任。

非商家服務(wù)：非卡薩帝商家服務(wù)商進行的安裝、拆卸、維修等操作導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，也不在免費保修范圍內(nèi)。

2. 憑證缺失或不符

無有效憑證：如消費者無法提供保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證，且機身條碼被損壞，卡薩帝可能無法提供正常的維修服務(wù)。

信息不符：保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、出廠編號與所維修產(chǎn)品的信息不符時，卡薩帝有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。

3. 不可抗力因素

因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，卡薩帝不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

4. 超出保修期

產(chǎn)品超出卡薩帝規(guī)定的保修期限后，除非有特殊政策，否則將不再享受免費保修服務(wù)。不過，卡薩帝仍可能提供有償維修服務(wù)，具體費用根據(jù)《卡薩帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費手冊》執(zhí)行。

5. 特殊產(chǎn)品規(guī)定

對于某些特殊產(chǎn)品或配件，如集成灶的維修更換關(guān)鍵配件，其保修期可能有所不同，具體以卡薩帝商家發(fā)布的政策為準。

6. 商家聲明與服務(wù)渠道

卡薩帝強調(diào)，消費者應(yīng)通過商家途徑報修和享受維修服務(wù)，避免使用非商家渠道導(dǎo)致的權(quán)益受損。商家途徑包括卡薩帝商家網(wǎng)站、維修服務(wù)熱線等。

7. 價格與費用公示

卡薩帝在服務(wù)項目中實行價格公開、公正、透明，但在非免費保修情況下，如需收取費用，服務(wù)工程師應(yīng)主動出示相關(guān)收費手冊并告知維修所需配件收費明細及金額。

綜上所述，卡薩帝服務(wù)的免責(zé)條款旨在明確雙方在維修服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)邊界，確保在特定情況下雙方的合法權(quán)益得到保障。消費者在使用卡薩帝產(chǎn)品時，應(yīng)仔細閱讀相關(guān)服務(wù)政策和條款