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三星冰箱維修咨詢(xún)服務(wù)電話多少 品質(zhì)保證服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

    三星冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123

一、三星服務(wù)說(shuō)明：







1. 用戶(hù)只需一個(gè)電話，維修人員即可按約上門(mén)，服務(wù)全流程可視，全程無(wú)憂(yōu)。這是該模式的*個(gè)承諾。

2. 凡購(gòu)買(mǎi)三星洗地機(jī)的用戶(hù)，兩年內(nèi)有故障問(wèn)題，全部免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。這是該模式的第二個(gè)承諾，即兩年包修。

3. 用戶(hù)建議、分享、套購(gòu)都會(huì)給與獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶(hù)享受全流程無(wú)憂(yōu)服務(wù)體驗(yàn)。這是該模式的第三個(gè)承諾，即三個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。



1. 一個(gè)承諾：用戶(hù)只需一個(gè)電話，維修人員即可按約上門(mén)，服務(wù)全流程可視全程無(wú)憂(yōu)。

2. 二年包修：凡購(gòu)買(mǎi)三星冰箱產(chǎn)品的用戶(hù)，兩年內(nèi)有故障問(wèn)題，全部免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

3. 三個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)：用戶(hù)建議、分享、套購(gòu)都會(huì)給與獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶(hù)享受全流程無(wú)憂(yōu)服務(wù)體驗(yàn)。





二、三星冰箱維修服務(wù)政策如下：



1. 免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，我們將為您提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。

2. 3年保修服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù)，期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將免費(fèi)維修或更換。

3. 72小時(shí)電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，確保您的使用情況。

4. 專(zhuān)業(yè)安裝服務(wù)：我們的專(zhuān)業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。

5. 24小時(shí)在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢(xún)和技術(shù)支持服務(wù)。

6. 30天無(wú)理由退換貨：如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可在購(gòu)買(mǎi)后30天內(nèi)無(wú)理由退換。

7. 365天以換代修服務(wù)：在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后365天內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費(fèi)更換服務(wù)。

8. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，無(wú)論您在何處購(gòu)買(mǎi)，均可享受到我們的保修服務(wù)。

 
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