西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子服務說明:
1. 客戶至上:西門子認為客戶是企業的生命線,企業的成功與否,取決于客戶對企業的滿意度和忠誠度。因此,西門子始終將客戶放在首位,以客戶的需求為導向,不斷優化服務流程和提升服務質量,以贏得客戶的信任和支持。
2. 品質保證:質量是西門子的生命線,也是企業核心競爭力的重要組成部分。西門子堅持對產品和服務的質量控制,致力于提供高品質的產品和服務,以滿足客戶的需求和期望。
3. 誠信經營:誠信是西門子的立身之本,也是企業長遠發展的基石。西門子始終秉持誠信經營的理念,通過建立完善的質量管理體系和客戶服務體系,以及加強員工的誠信教育,不斷提升企業的誠信度和美譽度。
4. 創新發展:創新是西門子不斷進步和發展的源泉。西門子鼓勵和支持員工進行創新實踐,不斷探索新的產品和服務模式,以滿足市場的變化和客戶的需求。
二、西門子冰箱維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:任何地區的用戶只需要撥打全國統一維修服務熱線,就可以享受到西門子的專業服務。
2. 365天全年無休在線報裝報修:西門子的專業工程師將全年無休,全天候在線,提供報裝報修服務。
3. 服務宗旨:西門子的服務致力于提供貼心、全面的服務,從售前到維修,始終照顧客戶的需求。
4. 質量擔保:西門子致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內服務詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規定:西門子嚴格執行國家“新三包”規定,對于洗衣機、冰箱等產品,整機保修一年。此外,對于商業用途的保修期為6個月。
6. 保修期限計算方式:消費者收到產品之日,為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期,則按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。 |