一、戰(zhàn)略成本管理（SCM）思想
當令美國會計學界的兩位著名教授庫珀（Cooper）和斯拉莫得（Slagmulder）認為，SCM意指企業(yè)運用一系列成本管理方法來同時達到降低成本和加強戰(zhàn)略位置之目的。這一界定十分簡明，也反映了SCM的目標導向，但未將SCM的基本特徵全面概括。綜合當今SCM的思想觀念，筆者認為，與傳統(tǒng)的成本管理相比，SCM至少具有以下特點：
其一，SCM的目的不僅在於降低成本，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。也就是說，企業(yè)必須探求提高（或不損壞）其競爭地位的成本降低途徑。如果某項成本降低途徑削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位，則應棄之不用；另一方面，如果某項成本的增加有助於增加企業(yè)的競爭實力，則這種成本的增加是值得鼓勵的。如某細分市場上的顧客需要設立某項特殊的產(chǎn)品售後服務，雖然這一做法會增加企業(yè)成本，但它吸引了顧客，保持了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從長遠來看利大於弊；當然企業(yè)亦可通過工程再造（Reengineering）來重組業(yè)務流程，以達到同時降低成本和強化企業(yè)競爭地位之目的。比如，某醫(yī)院通過精簡就診程式來降低成本，并且力圖使得重新設計後的就診程式有利於減輕病人的心理壓力。醫(yī)院這一舉措導致顧客增加，戰(zhàn)略位置加強。
其二，SCM是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理。首先，由於當今企業(yè)成本結構中，產(chǎn)前與產(chǎn)後的成本比重逐步增加，則其成本管理不應停留在產(chǎn)品生產(chǎn)過程的耗費控制方面，更要著眼於產(chǎn)前的產(chǎn)品設計和材料采購成本、產(chǎn)後的產(chǎn)品營銷和顧客使用成本控制。因而SCM深入到企業(yè)的研發(fā)、供應、生產(chǎn)、營銷及售後服務部門，以全面、細致地分析和控制各部門內(nèi)部及部門之間（inter-organizational）相互聯(lián)系的成本。 |
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