1. 建立可靠的計(jì)劃和考核體系
美國(guó)銀行是美國(guó)的第三大的銀行,他們選擇Hoshin Kanri技術(shù)和Six Sigma來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。在達(dá)成一致的意見并制定統(tǒng)一的計(jì)劃之前,銀行各部門都各自擁有一套流程優(yōu)化的方案,卻根本沒意識(shí)到需要與其他部門溝通和整合。因此,新的計(jì)劃體系保證了銀行組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),同時(shí)Six Sigma的啟動(dòng)也強(qiáng)化了其核心業(yè)務(wù),并在以后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期里持續(xù)在美國(guó)銀行里發(fā)揮作用。
2. 使用戰(zhàn)略規(guī)劃激發(fā)員工責(zé)任感和合作精神
MEDRAD公司戰(zhàn)略規(guī)劃的兩項(xiàng)主要目標(biāo)就是強(qiáng)調(diào)合作和責(zé)任感。 MEDRAD公司是一個(gè)醫(yī)學(xué)裝置和使提高能夠并且圖像程序的醫(yī)生服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)供給者。MEDRAD公司是一家領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備制造商,為用戶提供醫(yī)療成像技術(shù)方面的設(shè)備和服務(wù)。他們通過績(jī)效管理系統(tǒng)將公司戰(zhàn)略目標(biāo)以瀑布式分解,即將企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效對(duì)應(yīng)并銜接起來。這種瀑布式的分解過程就驅(qū)使員工必須具備高度的責(zé)任心和合作精神。同時(shí),公司還讓員工能夠清晰的認(rèn)識(shí)到有助于自身提高和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在績(jī)效考核的12項(xiàng)指標(biāo)中,合作精神和協(xié)調(diào)平衡能力被標(biāo)定為*高的管理級(jí)別。 |