北斗星集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
北斗星咨詢電話：4006-189123
北斗星集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：
特殊情況的處理
處理品與降等品的包修：對于降等銷售的“降等品”或“處理品、樣機(jī)”，北斗星不提供包退、包換服務(wù)，且外觀件不包修，但系統(tǒng)性能包修一年。
丟失購買憑證的處理：對于丟失有用購買憑據(jù)的情況，產(chǎn)品購買之日可以按產(chǎn)品機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算。對于分體式產(chǎn)品，以內(nèi)機(jī)或外機(jī)中較遲的出廠日期核算。或者由服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)用戶報修機(jī)器的條碼向出售公司核對實(shí)際購買日期。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的。
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）。
北斗星集成灶、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
北斗星產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗，請您放心選 |
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