TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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TCL冰箱/洗衣機服務政策說明：
包修政策
1. 包修期限：
家用冰箱冰箱：整機包修六年（自購買之日起）。這一政策涵蓋了TCL的大部分家用冰箱產品，體現了TCL對產品質量的自信和對消費者的高度負責。
商用冰箱產品：整機包修期一般為18個月或21個月，以先到期者為準，具體從機組調試驗收合格之日或機組進場驗收之日起計算。
對于主要部件如壓縮機等，TCL也提供了相對較長的包修期，具體包修年限可能因產品型號和購買時間而有所不同。
2. 不屬于包修范圍的情況：
因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞。
非TCL電器指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞。
無包修憑證及有效發票或購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成的損壞等。
TCL冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
TCL產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝 |
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