格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 在線預約:可以訪問格力中央廠家網站或相關的會員俱樂部頁面,在預約安裝部分填寫相關信息,包括產品型號、上門時間、安裝地址等,然后提交申請。
2. 電話預約:可以撥打格力中央空調全國服務熱線,根據語音提示選擇安裝預約服務,然后提供相關信息進行預約。
在預約時,需要準備好以下信息:
1. 產品型號和購買信息:提供購買的格力中央產品的型號和購買信息,以便服務人員了解您的產品情況。
2. 上門時間:選擇您希望的上門安裝時間,盡量提前安排,以免耽誤您的時間。
3. 安裝地址:提供詳細的安裝地址,包括街道、樓號、樓層、門牌號等,以便服務人員準確找到您的位置。
二、格力中央空調服務理念如下:
1. 星級服務:格力中央為用戶提供星級服務,包括售前咨詢、選購設計、送裝一體、櫥柜設計安裝等,致力于提供全流程的好體驗。
2. 365全天候服務:格力中央提供365全天候服務,無論用戶遇到任何問題,都可以隨時聯系到品牌,并得到及時響應和妥善解決。
3. 一次性解決:格力中央承諾為用戶提供一次性解決服務,如果一次維修未能解決問題,則不再收取任何費用,并為用戶提供妥善的解決方案。
4. 十日免退換:對于格力中央的產品,如果出現質量問題或者其他非人為因素導致的故障,用戶可以享受十日免退換的維修服務。
5. 全程管控:格力中央對服務過程進行全程管控,從工單下達到服務完成,每個節點都有明確的標準動作和要求,以確保服務的高質量完成。
6. 互動式服務:格力中央提供互動式服務,用戶可以通過手機實時查看服務進度和反饋意見,并與服務人員實時互動,提高服務滿意度。 |