方太集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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方太集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 非方太方太或未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品
對于非方太方太或未經(jīng)方太商家授權(quán)銷售、安裝的產(chǎn)品,方太不提供免費(fèi)維修服務(wù)。這是因?yàn)檫@些產(chǎn)品可能不符合方太的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,無法享受方太提供的維修服務(wù)保障。
2. 超出質(zhì)保期限
如果產(chǎn)品已經(jīng)超出了方太規(guī)定的質(zhì)保期限,那么在此期間發(fā)生的問題或故障將不再享受免費(fèi)維修服務(wù)。用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用或選擇購買延保服務(wù)。
3. 人為損壞
由于用戶不當(dāng)使用、疏忽、意外、改裝、拆卸、維修或自然災(zāi)害等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞,不屬于免費(fèi)維修范圍。這包括但不限于跌落、碰撞、進(jìn)水、自行拆裝等造成的故障。
4. 非正常使用磨損
產(chǎn)品在使用過程中因正常磨損而產(chǎn)生的老化、性能下降等問題,不屬于免費(fèi)維修范圍。這些是正常使用的結(jié)果,而非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
5. 非商家維修導(dǎo)致的損壞
如果用戶選擇非方太商家或未經(jīng)授權(quán)的第三方進(jìn)行維修服務(wù),并且在維修過程中導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)一步損壞或出現(xiàn)新的問題,方太將不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
6. 缺失或涂改保修卡/發(fā)票
如果產(chǎn)品的保修卡或購買發(fā)票丟失、損壞或涂改,導(dǎo)致無法驗(yàn)證產(chǎn)品的購買日期和質(zhì)保期限,那么方太可能無法提供免費(fèi)的維修服務(wù)。因?yàn)檫@將無法確認(rèn)產(chǎn)品是否在質(zhì)保期內(nèi)以及是否屬于方太正規(guī)銷售渠道的產(chǎn)品。
7. 不可抗力因素
由于不可抗力因素(如戰(zhàn)爭、地震、洪水等自然災(zāi)害)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障,方太不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。這些事件超出了方太的控制范圍,無法預(yù)見和避免。
8. 特定配件或耗材
一些易損件或耗材(如過濾網(wǎng)、遙控器電池等)的更換通常不包含在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。這些配件的使用壽命相對較短,需要用戶定期更換以確保產(chǎn)品的正常使用。 |