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產品目錄

東芝中央空調維修咨詢服務電話是多少產品送裝一體服務

詳細說明

東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、東芝中央空調服務說明：

1. 工程師上門服務時應先敲門，有門鈴的可以直接按門鈴，嚴禁在門口大聲呼叫用戶。

2. 工程師應著東芝中央統一工裝，嚴禁穿著競品工裝或隨意著裝。

3. 工程師嚴禁穿拖鞋、嚼口香糖、檳榔。

4. 工程師應佩戴東芝中央空調顧客服務監督卡。

5. 工程師應嚴格遵守預約時間上門服務，守信譽、不失約。

6. 工程師應主動禮貌自我介紹并出示東芝中央空調顧客服務監督卡，征得用戶許可后，應穿好鞋套方可入室（室外作業不需穿鞋套），以避免踩臟地毯和地板。

7. 工程師在開始服務前須向用戶遞交東芝中央空調顧客服務監督卡，以便用戶監督服務工作。

二、東芝中央空調維修服務理念如下：

1. 售前咨詢：東芝中央提供專業的咨詢服務，幫助客戶選擇合適的產品，提供安裝建議和使用指導，確保產品滿足客戶的實際需求。

2. 售中安裝：東芝中央星級服務提供專業的安裝團隊，確保產品正確、安全地安裝到客戶家中，保證安裝質量。

3. 維修：東芝中央星級服務提供全天候的客服熱線，客戶可以隨時咨詢或報修。同時，提供免費巡檢服務，定期對客戶家的東芝中央產品進行檢查和維護，確保產品正常運行。如果產品出現故障，東芝中央星級服務會在*時間派出專業維修人員上門維修，只收取材料費用，不收取人工費用。

4. 定期回訪：為了不斷提升服務質量，東芝中央星級服務還會定期對客戶進行回訪，了解客戶的需求和反饋，以便持續改進服務。