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佳歌集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
服務(wù)態(tài)度實(shí)踐原則
1. 首問負(fù)責(zé)制：確保帝一位接觸到客戶需求的員工負(fù)責(zé)到底，直至問題得到圓滿解決。
2. 快速響應(yīng)：對(duì)于客戶咨詢或投訴，確保在*短時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，展現(xiàn)高效的服務(wù)態(tài)度。
3. 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)客戶的具體需求，提供定制化的服務(wù)方案，增加服務(wù)的針對(duì)性與滿意度。
4. 情感關(guān)懷：在服務(wù)過程中融入情感因素，通過細(xì)節(jié)關(guān)懷提升客戶的情感體驗(yàn)，建立深厚的情感連接。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：鼓勵(lì)跨部門協(xié)作，形成服務(wù)合力，確保客戶問題得到全方位、多角度的解決。
集成灶服務(wù)態(tài)度原則
1. 專業(yè)高效：我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn)，確保每位服務(wù)人員都能以專業(yè)的技能和高效的態(tài)度解決客戶問題。
2. 熱情周到：從客戶咨詢到維修服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都以滿腔的熱情和周到的服務(wù)讓客戶感受到家的溫暖。
3. 誠實(shí)守信：我們承諾，所有服務(wù)承諾均真實(shí)有效，不夸大其詞，不隱瞞問題，以誠信贏得客戶的信任與尊重。
4. 持續(xù)改進(jìn)：我們不斷收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，力求為客戶提供更加貼心、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
佳歌集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明：
佳歌的集成灶保修條款：
1. “三包”標(biāo)準(zhǔn)：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理，包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。
2. 有效期計(jì)算：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應(yīng)憑證以享受“三包”服務(wù)。
3. 特殊情況處理：對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用集成灶用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。對(duì)于降價(jià)銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用集成灶，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 不 |
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