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海爾熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
服務(wù)承諾與政策
1. 品質(zhì)保證:所有熱水器產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保出廠即達(dá)高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 快速響應(yīng):對于用戶的服務(wù)請求,我們承諾在*短時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),并安排專業(yè)人員迅速上門。
3. 透明收費(fèi):服務(wù)費(fèi)用公開透明,無隱藏費(fèi)用,讓用戶明明白白消費(fèi)。
4. 全國聯(lián)保:享受全國聯(lián)保服務(wù),無論您身處何地,都能享受到同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5. 終身維護(hù):提供產(chǎn)品終身維護(hù)支持,讓您的使用無后顧之憂。
安裝與維修規(guī)范
- 專業(yè)團(tuán)隊(duì):所有安裝與維修人員均經(jīng)過嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
- 標(biāo)準(zhǔn)流程:遵循統(tǒng)一的安裝與維修流程,確保每一步操作都符合規(guī)范。
- 安全環(huán)保:注重施工安全與環(huán)境保護(hù),采用環(huán)保材料與工具,減少對環(huán)境的影響。
- 質(zhì)量檢測:安裝或維修完成后,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
海爾熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
1、是謹(jǐn)慎選擇維修網(wǎng)點(diǎn)。消費(fèi)者購買熱水器后,應(yīng)妥善保管購物憑證及三包憑證,上面標(biāo)有商家維修聯(lián)系電話。出現(xiàn)熱水器故障,一定要選擇自己熱水器品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),或者是信譽(yù)好、技術(shù)好,并有專業(yè)資質(zhì)、正規(guī)門面的維修店。貨比三家,切不可輕信張貼“小廣告”或制冷上搜索的維修公司信息,這些信息往往是維修“游擊隊(duì)”冒充品牌商家進(jìn)行發(fā)布。
2、是多證查驗(yàn)維修資格。維修人員上門維修時(shí),要查看其是否具有相應(yīng)維修資質(zhì)證書(人社局頒發(fā)的制冷熱水器系統(tǒng)或制冷熱水器職業(yè)安裝維修技能資格證書,家用電器協(xié)會(huì)頒發(fā)的多聯(lián)機(jī)熱水器安裝維修專項(xiàng)證書),并要求維保人員出示維修服務(wù)單位的上崗胸牌。
3、是維修前后存好憑證。維修前先談好價(jià)格,即出現(xiàn)什么故障,需換什么零配件,并要求維保人員出示價(jià)格表,拍照存證。維修完成后要保存維修憑證,作為萬一發(fā)生消費(fèi) |