美的咨詢電話:4006-189123
美的冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
安裝維修政策
1. 免費安裝:購買指定型號產(chǎn)品,享受免費上門安裝服務(wù)。
2. 保修期服務(wù):按照國家三包政策及冰箱額外承諾,提供相應(yīng)期限的保修服務(wù)。
3. 有償維修:超出保修期或人為損壞的,提供有償維修服務(wù),價格透明合理。
4. 配件保障:使用原廠配件,確保維修質(zhì)量。
網(wǎng)點管理與規(guī)范
1. 網(wǎng)點布局:全國范圍內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點,確保服務(wù)覆蓋廣泛。
2. 人員培訓(xùn):定期對服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、服務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
3. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè):制定統(tǒng)一的服務(wù)流程與操作規(guī)范,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
4. 考核監(jiān)督:建立網(wǎng)點考核與監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
美的冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項說明:
美的冰箱服務(wù)理念:
1、誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)。
2、價格較低,服務(wù)較好。
3、超值常規(guī),要求從服務(wù)態(tài)度、方式上都要超越常規(guī)的維修服務(wù)。
4、明碼標(biāo)價,規(guī)范操作,贏得了全國市居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評。
5、不論遠(yuǎn)近、不論樓層高低,一律實行預(yù)約上門服務(wù)。
【服務(wù)承諾】
1、專業(yè)服務(wù):100+服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)冰箱維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)培訓(xùn),師傅團(tuán)隊持證上崗!
2、準(zhǔn)時上門:全場社區(qū)高密度覆蓋,我們按照預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)!
3、定價:價格透明,師傅上門維修檢測之后會出示價格類目表!
4、全程保障:每個客戶均有專屬跟蹤監(jiān)督,有任何問題可以得到及時的解決! |