TCL空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
要查詢TCL空調的三包政策，您可以通過以下幾種途徑進行：
1. TCL商家網站：
- 打開TCL的商家網站，通常在網站的底部或“服務與支持”板塊，您可以找到關于產品保修、維修服務以及三包政策的相關信息。
- 在網站上使用搜索功能，輸入“三包政策”或“保修政策”等關鍵詞，往往能直接找到相關的政策文件和說明。
2. TCL商家客服：
- 您可以撥打TCL的商家客服熱線，向客服人員咨詢有關三包政策的具體內容。客服人員會根據您提供的產品型號和購買日期，為您提供詳細的解答。
3. 產品說明書或包裝：
- 在購買TCL空調時，產品說明書或包裝上通常會包含有關保修和三包政策的信息。您可以翻閱產品說明書或檢查包裝上的標簽，查找相關的內容。
4. 實體店或銷售點：
- 如果您是在實體店或特定的銷售點購買的TCL空調，您可以向銷售人員咨詢有關三包政策的信息。他們通常會了解并能夠提供相關的解答。
TCL空調服務政策如下：
1. 保修期內，TCL公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機憑證，按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年，則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內外機分開，各自的保修期將獨立計算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
6. 對于空調產品，經銷商和代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記，否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
7. 保外配件如果非TCL公司服務網點更換，將不予保修。
8. TCL公司提供有償維修服務，并以統一價格提供 |
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