容聲集成灶維修服務預約電話號碼-技術支持服務
容聲咨詢電話:400-6189123
一、維修服務范圍
1. 容聲集成灶維修服務范圍包括產品包修、零配件更換和維修服務。
2. 產品包修期為購買日起算,包修期內出現的非人為損壞問題,容聲將提供免費維修或更換服務。
3. 若產品包修期已過,用戶仍需維修,容聲將提供有償維修服務。
二、包修范圍及注意事項
1. 產品包修范圍僅包括非人為損壞的故障,如電路故障、制冷不良、噪音過大等。
2. 產品包修期內,若需要更換零配件,容聲將提供免費更換服務。若包修期已過,用戶需支付相應費用。
3. 包修期內,若需要更換整機,容聲將提供免費更換服務。若包修期已過,用戶需支付相應費用。
4. 請用戶妥善保管購買憑證和包修卡,作為維修的憑證。
5. 請用戶在購買容聲集成灶后,仔細閱讀產品說明書,并按照正確的使用方法操作產品,避免因誤操作導致的故障。
容聲集成灶維修中心服務承諾:
*步、24小時值班客服接到咨詢熱線后,我們會登記您的基本信息,在10分鐘內會有維修人員電話預約。
第二步、預約成功后,我們大致了解您遇到的故障問題,我們好準備相關的零件工具類會立刻出發進行維修
第三步、制定維修方案填寫單據,確定維修價位、進行維修工作
第四步、維修后我們會填寫維修包修卡
第五步、回到維修網點建立維修客戶信息檔案
第六步、回頭進行電話回訪保證維修質量 |