長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 只換不修服務(wù):對(duì)于旗下A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,長(zhǎng)虹承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
2. 報(bào)修不停機(jī)服務(wù):在2022年5月,長(zhǎng)虹開啟了“報(bào)修不停機(jī),10天免費(fèi)用”活動(dòng),為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):長(zhǎng)虹為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測(cè)服務(wù),以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:在今年3月的“美好生活超能造”活動(dòng)中,長(zhǎng)虹為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù),更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào):保修卡上會(huì)標(biāo)注用戶所購(gòu)買的長(zhǎng)虹產(chǎn)品的具體型號(hào)和序列號(hào),這些信息有助于廠商確認(rèn)用戶所擁有的設(shè)備。
2. 購(gòu)買日期:保修卡上會(huì)記錄用戶購(gòu)買該產(chǎn)品的具體日期,這對(duì)于確定產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)非常重要。
3. 維修服務(wù)聯(lián)系方式:在保修卡上,通常會(huì)提供廠商或代理商的維修服務(wù)聯(lián)系方式,如電話、郵箱等,用戶可以通過(guò)這些方式進(jìn)行維修或咨詢。
4. 保修條款:保修條款規(guī)定了廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務(wù),用戶應(yīng)遵守這些條款,以便在合法范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。 |