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電話：400-6189123

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產品目錄

日立空調維修規(guī)范服務電話多少用戶體驗至上服務

詳細說明

日立空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、日立服務說明：

1. 售前咨詢與方案設計：日立擁有專業(yè)的售前咨詢團隊，能夠根據消費者的需求和預算，提供*合適的產品推薦和方案設計。消費者在選購日立產品前，可以得到詳盡的產品介紹、性能對比和使用建議，確保選購到*適合自己的產品。

2. 安裝調試與培訓：購買日立產品后，日立會提供專業(yè)的安裝調試服務，確保產品能夠正確、安全地安裝到位。同時，日立還提供操作培訓，讓消費者了解產品的使用方法和注意事項，確保產品能夠發(fā)揮出*佳的性能。

3. 維修服務與技術支持：日立設有24小時客服熱線，隨時為消費者解答使用過程中的疑問和問題。無論是產品故障還是操作困擾，日立都會提供及時、專業(yè)的解決方案，確保消費者的使用體驗不受影響。

4. 定期巡檢與維護：為了確保產品的持續(xù)穩(wěn)定運行，日立還提供定期巡檢和維護服務。服務人員會定期對產品進行檢查、清潔和維護，確保產品的性能始終處于*佳狀態(tài)。

5. 產品質量保證：日立產品均享有嚴格的質量保證。在購買日立產品后，消費者可以享受到長達數年的質保期，期間如因產品質量問題導致的故障，日立將提供免費維修或更換服務。

6. 投訴與建議渠道：如果消費者對產品和服務有任何不滿意的地方，可以通過日立的投訴渠道進行反映。日立會認真對待每一個投訴，并及時給出解決方案，確保消費者的權益得到維護。

二、日立空調服務理念：

1. 上門服務流程

日立空調在行業(yè)內率先推出了123到家服務模式，其中上門服務是其重要一環(huán)。該服務將被動送修升級為主動上門服務，具體流程包括上門送貨、上門指導、上門維修和上門保養(yǎng)。用戶只需一個電話，維修人員即可按約上門，服務全流程可視，全程無憂。

2. 維修標準與服務承諾

為了保障服務質量和用戶權益，日立空調嚴格執(zhí)行“123到家服務”的維修服務標準。具體包括1個承諾、2年包修和3項獎勵。用戶只需一