東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：東芝始終把客戶的需求和滿意度放在首位，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全程貼心服務(wù)：從用戶下單開始，東芝就會(huì)提供全過程貼心跟蹤服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會(huì)與用戶建立一對(duì)一聯(lián)系，了解用戶的安裝環(huán)境，為用戶定制配件，跟蹤貨物物流信息，并安排上門安裝時(shí)間，確保用戶享受到全程貼心滿意的體驗(yàn)。
3. 全免費(fèi)安裝服務(wù)：東芝打破行業(yè)潛規(guī)則，實(shí)行“0安裝費(fèi)，0拆舊機(jī)費(fèi)，0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)，使用戶購機(jī)后無需多花一分錢。
4. 優(yōu)質(zhì)維修保障：東芝提供整機(jī)3年包修服務(wù)，使用戶真正做到維修無憂。此外，他們的客服團(tuán)隊(duì)能夠提供極速響應(yīng)，準(zhǔn)確判斷問題原因，并給出專業(yè)解決方案。
5. 技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：東芝全力打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)體系，培養(yǎng)出大批技術(shù)精湛的壁掛爐專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶滿意是東芝服務(wù)的永恒主題：東芝始終把用戶的需求和滿意度放在首位，通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保用戶在使用東芝產(chǎn)品的過程中得到滿意的體驗(yàn)。
2. 快捷、質(zhì)量、滿意的金牌維修理念：東芝提出了“三個(gè)一”的維修理念，即突出一個(gè)快捷，確保一個(gè)質(zhì)量，落實(shí)一個(gè)滿意。他們致力于提供快速響應(yīng)的維修服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，使用戶真正感受到買東芝的產(chǎn)品就是買質(zhì)量、買放心、買實(shí)惠和買滿意。
3. 創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展：東芝堅(jiān)持以人為本，注重自主創(chuàng)新、精益管理和挖潛增效，與客戶和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)合作共贏。他們致力于創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。 |
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