萬和熱水器、燃?xì)庠、壁掛爐、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
萬和熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)維修服務(wù)說明:
1. 全面保修政策:
- 濾芯部分:萬和熱水器使用的濾芯享有十年保修,保修范圍包括濾芯的材料和工藝缺陷。
- 電子控制器:電子控制器作為熱水器自動清洗、自動檢測、保護(hù)等功能的重要組成部分,也享受十年保修,保修范圍涵蓋電子控制器的材料和工藝缺陷。
- 其他主要部件:除了濾芯和電子控制器,熱水器的主要部件如水泵、水箱、管路等,也包含在十年保修范圍內(nèi)。
2. 保修政策的時(shí)間段:
- 售出后7天內(nèi):如產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)功能性故障,用戶有權(quán)選擇退貨、換貨或維修。
- 售出后第16天至1年內(nèi):同樣在正常使用情況下,如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障,用戶可憑有效發(fā)票和三包憑證選擇換貨或維修服務(wù)。整機(jī)保修期為1年,期間產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞的問題,萬和將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 維修和更換零件的額外保修:
- 對于維修或更換的保外零件,也能享受90天的免費(fèi)保修期,這部分服務(wù)由萬和指定的維修網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)處理。
4. 服務(wù)體系認(rèn)證:
- 萬和的服務(wù)體系已獲得由“全國商品維修服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會”認(rèn)證的七星級服務(wù)體系,五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和五星級水家裝標(biāo)準(zhǔn),真正做到了服務(wù)帝一,客戶至上的企業(yè)準(zhǔn)則。
5. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
- 萬和擁有全國1000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),全年每天24小時(shí)無間斷客戶服務(wù)平臺,隨時(shí)解決用戶需求。
6. 其他優(yōu)勢:
- 萬和熱水器產(chǎn)品相繼取得國內(nèi)外768項(xiàng)專利,并獲得中國CQC、美國NSF等全球六大權(quán)威認(rèn)證,品質(zhì)得到充分保障。
- 萬和熱水器產(chǎn)品暢銷日本、美國等65個(gè)國家,為全球超2億人提供凈飲水服務(wù),深受消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。
萬和熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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