伊萊克斯冰箱清洗保養、
咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明：
1. 預約時間并按時上門：伊萊克斯冰箱安裝服務會提前與用戶預約時間，確保安裝師傅能夠按時到達用戶家中，減少用戶等待時間。
2. 專業形象：安裝師傅會著服務工裝、服務監督卡、鞋套進入用戶家進行安裝，形象整潔得體，展現專業形象。
3. 微笑服務：安裝師傅會使用標準服務用語，耐心解答用戶疑問，為用戶提供貼心、周到的服務。
4. 檢查環境：在安裝前，安裝師傅會檢查用戶冰箱系統環境，確認或協助符合冰箱安裝要求，確保安裝過程順利進行。
5. 規范安裝：對于家用冰箱產品，安裝師傅會使用隨身攜帶的專業工具，按照商家的安裝規范進行安裝，確保安裝質量和安全性。
6. 收費透明：伊萊克斯冰箱安裝服務會向用戶出示收費標準并征詢用戶意見，確保用戶能夠了解并同意安裝費用，避免出現不必要的糾紛。
7. 標準化輔材：伊萊克斯推出冰箱標準化安裝輔材包，統一使用高品質的輔材，確保安裝質量和穩定性，同時也避免了用戶自行購買輔材的風險。
8. 現場試機與操作指導：安裝完成后，安裝師傅會進行現場試機，確保冰箱運行正常，并向用戶講解功能使用方法，幫助用戶更好地使用冰箱。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下：
1. 整機一年包修：自購買日起，伊萊克斯整機享受一年的包修服務。在此期間，如因制造原因導致的故障或損壞，我們將提供免費維修或更換服務。
2. 主要部件三年包修：除了整機包修外，部分主要部件如液晶屏、數字信號處理板、IC集成電路等享有三年的包修期限。這些部件的故障或損壞，同樣將享受免費維修或更換服務。
3. 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況：如果產品的實際質量與我們在產品說明、實物樣品或廣告中所描述的不符，您有權要求我們提供相應的維修或更換服務。
4. 不符合明示采用的產品標準要求：如果產品未能符合我們在產品說明、標 |
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