阿里斯頓熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務說明:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產品,阿里斯頓提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償,以及性能故障的365天可換可修服務。這些服務承諾均以發票日期為準,且產品性能故障指的是產品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復的故障。
2. 管家服務:阿里斯頓提供持續完善的管家服務,針對用戶家裝特殊需求實現定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實現“無處不達”的送裝承諾。
3. 配送體驗:阿里斯頓提供尊貴的配送體驗,紅毯鋪地、鮮花相隨,將高端熱水器送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗。
4. 精致服務:阿里斯頓提供用心的精致服務,例如粗線手套專用搬運、細線手套專用演示等細節方面追求極致。此外,專業的服務保障也是阿里斯頓所提供的服務之一。
5. 服務管家:阿里斯頓的服務管家經過專業培訓,不僅形象好、氣質佳,而且能講解會演示,一技多能,致力為用戶帶來極致高端體驗。
二、阿里斯頓熱水器維修服務理念如下:
1. 專業的安裝和維護:阿里斯頓星級服務提供專業的安裝和調試服務,確保燃氣具安全、穩定地運行。同時,定期的維護和保養服務,確保燃氣具的使用壽命和性能。
2. 24小時全天候服務:阿里斯頓星級服務提供24小時全天候的服務熱線,客戶可以隨時撥打服務熱線,獲得咨詢、報修、預約等服務。
3. 定期回訪:阿里斯頓星級服務會對客戶進行定期回訪,了解客戶的使用情況和需求,及時解決客戶的問題和反饋,提高客戶滿意度。
4. 免費維修期:阿里斯頓星級服務為客戶提供一定期限的免費維修服務,在此期間內,因非人為因素引起的故障,阿里斯頓將免費為客戶維修或更換零部件。
5. 增值服務:阿里斯頓星級服務還提供一些增值服務,例如燃氣具的清洗、保養、調試等,以滿足客戶的不同需求。 |