東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 一站式服務:東芝中央空調為消費者提供從產品選購、安裝調試到維修保養的一站式服務。用戶無需擔心遇到問題時找不到解決方案,因為東芝中央擁有專業的服務團隊和全面的服務流程。
2. 標準化服務:東芝中央空調注重維修服務的標準化,通過廠家維修服務平臺提供人工服務通道,用戶可自助選擇服務方式,如上門安裝、清洗、維修等。同時,東芝中央還提供了視頻教程,幫助用戶解決使用過程中的一些簡單問題。
3. 長久可靠的保障:東芝中央空調提供全國聯保服務,用戶可享受產品三包服務。這意味著,消費者購買的空調整機質保期長達6年,而變頻空調壓縮機更是有10年包換承諾。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 通過東芝中央廠家網站查詢:
在東芝中央的廠家網站首頁,你可以看到一系列的服務選項,包括“我要維修”、“我要安裝”、“服務進度查詢”、“服務政策”、“產品教程”等。如果你需要查詢維修或安裝服務的進度,可以選擇“服務進度查詢”并輸入你的訂單號或產品序列號進行查詢。如果你需要了解東芝中央的服務政策或產品教程,可以選擇相應的選項進行查看。
此外,如果你在使用東芝中央產品過程中遇到任何問題,可以選擇“聯系客服”選項,東芝中央提供了24小時在線客服和724小時熱線客服,可以為你提供專業的客戶服務。
2. 通過東芝中央 APP查詢:
東芝中央 APP是東芝中央廠家推出的一款手機應用程序,用戶可以在其中查詢東芝中央的各類服務。在東芝中央 APP中,你可以選擇“我的服務”選項,然后選擇“我要維修”或“我要安裝”進行服務申請。你也可以在“我的服務”中查看你的服務進度。 |