麥克維爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、麥克維爾空調服務說明:
1. 服務用戶角色的轉變。麥克維爾首創以用戶為中心的服務理念和標準,建立了大服務體系,滿足用戶即時的需求,推動了行業服務的全面轉型。
2. 服務升級的方向引領。麥克維爾作為組長單位,參與制定中國空調服務質量評價標準,該標準以“七心服務”為基礎和借鑒,引導整個行業的服務標準升級。
3. 服務進化的標桿作用。麥克維爾空調的“七心服務”不斷創新和完善,始終走在行業*前沿。通過用戶全鏈條的服務新體系的重構,為用戶提供更高品質的服務,打造了行業服務進化的新標桿。
二、麥克維爾空調服務政策如下:
1. 智能化的服務體驗:麥克維爾致力于提供智能化的服務,包括智能助手、智能診斷、智能推薦等,以提升客戶的使用體驗。
2. 快速響應和解決問題:麥克維爾擁有全球化的服務網絡和技術支持團隊,能夠快速響應客戶的各種問題和服務需求。
3. 持續創新的服務模式:麥克維爾不斷探索和創新服務模式,以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 全生命周期的服務管理:麥克維爾提供從產品規劃、設計、生產、交付到維修服務的全生命周期服務管理。這種全程服務有助于確保客戶在整個產品使用過程中都能得到及時、高效的支持。
5. 綠色環保的社會責任:麥克維爾在提供優質服務的同時,也積極履行社會責任,致力于提供綠色環保的服務。 |