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一、包修有效憑證的內容
包修有效憑證一般包括以下重要內容:
1. 產品信息:包修有效憑證上會標明產品的名稱、型號、序列號等信息,以確保消費者所購買的產品與憑證的信息相符。
2. 購買信息:包修有效憑證上會標明產品的購買日期、銷售商名稱、銷售商聯系方式等信息,以便消費者在需要時能夠方便地聯系到銷售商或授權服務中心。
3. 包修條款:包修有效憑證上會詳細列出產品的包修期限、包修范圍、維修服務內容等條款,以便消費者清楚了解自己享受的維修服務權益。
二、包修有效憑證的保管
為了保障消費者的權益,櫻花集成灶對包修有效憑證的保管提出以下建議:
1. 妥善保管:購買櫻花集成灶產品后,消費者應當妥善保管購物發票、包修卡或電子包修憑證等包修有效憑證,避免遺失或損壞。
2. 防偽查詢:為了防止假冒偽劣產品,消費者可以通過櫻花廠家網站或手機應用程序進行防偽查詢,驗證產品的真偽和包修有效期。
3. 維修服務中心:在需要維修服務時,消費者應及時聯系櫻花維修服務中心,提供準確的產品信息和包修憑證,以便順利享受到包修服務。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式:自開具發票之日起計算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的,按照生產日期起計算,在現有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產品,必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好,發票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規定:
① 按照國家“新三包”規定,產品自售出之日起,7日內出現性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規定,用戶在三包有效期內符合換機條件,但無同型號產品更換,用戶不愿意更換其他型號產品的,用戶可 |