東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 用戶需要在東芝廠家網站或相關渠道進行預約,選擇安裝服務并填寫相關信息,如產品型號、安裝地址、聯系方式等。
2. 用戶需要確保安裝現場具備安裝條件,如確保電源、水源、氣源等接通,以及確保安裝位置符合產品要求,如油煙機需要安裝在灶具正上方等。
3. 用戶需要確保在安裝過程中配合東芝安裝人員的工作,如提供必要的協助和指示,以及在安裝完成后進行驗收和確認。
4. 東芝安裝人員需要按照產品安裝規范進行安裝,確保安裝質量和使用安全。在安裝過程中,用戶可以向安裝人員提出問題和建議,安裝人員會給予相應的解答和處理。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 專業化的服務理念:東芝空調秉持“感恩、貼心、專業、務實”的服務理念,專注于為消費者提供優質的服務。
2. 嚴格的服務團隊建設:東芝空調對服務商的準入有嚴格的標準,實行工程師實名入駐,并建立了完善的工程師選用育留機制。
3. 全流程監理和標準化安裝:東芝空調從內外機吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標準等方面進行全流程監理,確保每個工序的質量。
4. 透明的安裝體驗和費用:東芝空調通過提前告知消費者高空費、輔材費等一系列費用,并通過電子賬單的形式進行扣費,避免了安裝師傅私下亂收費的情況。
5. 優質的維修服務保障:東芝空調為消費者提供了豐富的維修服務保障措施,包括長達6年的整機質保期和10年包換的變頻空調壓縮機。 |