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菲斯曼壁掛爐維修電話/菲斯曼鍋爐/地暖維修規范服務電話多少/ 全國菲斯曼24小時便民熱線

詳細說明

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菲斯曼壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務

菲斯曼壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：

一、保修期限與范圍

1. 家用壁掛爐保修期：

- 標準保修：菲斯曼家用壁掛爐通常提供整機保修6年的政策。若用戶拿到“十年保修卡”，則保修期延長至10年。

- 部件保修：菲斯曼壁掛爐質保包括壓縮機、電機、電控等所有壁掛爐部件，這些部件在保修期內若因非人為原因損壞，可享受免費維修或更換服務。

2. 商用壁掛爐保修期：

- 小型單元式商用壁掛爐：保修期通常為3年或6年，具體根據產品型號和購買時間而定。

- 中型以上商用壁掛爐：保修期較短，一般為2年。

二、特殊保修條件

1. 有效憑證要求：

- 用戶需提供有效的《菲斯曼壁掛爐保修卡》B聯及購機發票或購機證明，以證明產品的購買日期和保修資格。

- 若無法出示有效憑證，保修期將按產品條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不存在，則不予保修。

2. 安裝與維修要求：

- 菲斯曼壁掛爐必須由菲斯曼公司指定的服務網點進行安裝和維修，否則可能因非專業操作導致損壞，進而影響保修服務。

三、非保修范圍

1. 人為損壞：

- 因用戶使用、維護、保管不當而造成的損壞，如私自拆解、液體侵入、超負荷運行等，不屬于保修范圍。

2. 非指定服務：

- 非菲斯曼公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的（包括用戶自行安裝或拆動修理的），也不在保修范圍內。

3. 自然災害與不可抗力：

- 因不可抗拒的自然災害（如地震、洪水等）或不可抗力因素造成的損壞，菲斯曼同樣不承擔保修責任。

4. 無有效憑證或涂改：

- 無保修卡、有效發票或購買證明，或保修卡不符、涂改等情況，且無法證明屬于免費包修期內的，也不予保修。