能率熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品之星:提供高質(zhì)量、高性能、滿足用戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。
2.
質(zhì)量之星:產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和認(rèn)證,保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能達(dá)到*高標(biāo)準(zhǔn)。
3.
設(shè)計(jì)之星:專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為用戶提供個(gè)性化、貼心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù)。
4.
健康之星:能率致力于提供健康環(huán)保的產(chǎn)品,關(guān)注用戶健康,不斷創(chuàng)新以提升產(chǎn)品品質(zhì)。
5.
便捷之星:提供及時(shí)響應(yīng)、上門服務(wù)、快速維修等便捷服務(wù),滿足用戶的需求。
6.
速度之星:在維修過程中,提供快速、高效的服務(wù),減少用戶等待時(shí)間。
7.
服務(wù)之星:提供全方位的維修服務(wù),包括定期回訪、設(shè)備保養(yǎng)等,確保用戶得到全面的支持和服務(wù)。
二、能率熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修保修:所有產(chǎn)品均享有至少一年的免費(fèi)保修期。在保修期內(nèi),如果由于非人為因素引起的產(chǎn)品故障,能率熱水器將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 專業(yè)安裝:對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品,能率熱水器提供專業(yè)的免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝工程師會(huì)確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
3. 定期保養(yǎng):為了確保產(chǎn)品的長期性能和延長其使用壽命,能率熱水器提供定期保養(yǎng)服務(wù)。
4. 24小時(shí)在線客服:能率熱水器設(shè)有24小時(shí)在線客服,客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題,都可以隨時(shí)聯(lián)系客服獲得幫助。
5. 客戶回訪:為了更好地了解客戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的反饋,能率熱水器會(huì)定期進(jìn)行客戶回訪,收集意見和建議,以便不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi)(通常為7-30天),如果客戶對(duì)所購買的產(chǎn)品不滿意,可以按照公司的退換貨政策進(jìn)行退換。 |