容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲服務說明:
1. 安裝服務:產品到貨后,用戶可以隨時聯系容聲專業人士上門安裝。
2. 維修服務:當產品出現故障時,用戶可以聯系容聲專業人員,他們會提供高品質的上門維修服務。
3. 保養服務:容聲提供的冰箱保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
4. 移機服務:如果用戶搬家了,容聲提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
二、容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯保:容聲冰箱的維修服務覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師,提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如發生性能故障,用戶可以選擇退貨;自售出之日起15日內,如發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品,用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務:容聲冰箱提供免費上門安裝服務,且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時,能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
4. 冰箱5年聯保:容聲冰箱的冰箱產品提供5年聯保服務,非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |