三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
1. 對于需要維修的產品,用戶需要提供有效的保修卡和相關發票或購買憑證,以確保產品在保修期內。
2. 三菱電機提供的上門服務包括對微波爐、微蒸烤一體機等家庭用途的產品的維修。
3. 在預約上門服務時,用戶需要提供詳細的地址、聯系方式和產品信息,以便服務人員能夠及時聯系并準確地提供服務。
4. 上門服務的時間可能會受到交通、天氣等因素的影響,因此可能會有所延遲。
5. 在服務過程中,如果發現需要更換部件或收費維修的情況,服務人員會向用戶說明,并按照三菱電機的收費標準進行收費。
6. 上門服務結束后,用戶需要確認產品已經正常工作并簽署服務單據。
二、三菱電機空調維修服務政策如下:
1. 空調自安裝之日起,十大核心部件終身免費更換。
2. 空調自安裝之日起三年內,整機包修。
3. 空調自安裝之日起七日內,無理由退換貨。
4. 空調自安裝之日起十五日內,發生使用故障,可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外(包含內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修),如果需要上門服務,會收取上門費,維修費以及因需換件的可按《三菱電機空調服務收費標準》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費。如果服務過程中未換件、未拆機,只收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費。
6. 易損件上門服務,如果因顧客要求上門,可收取上門費,包外可按《三菱電機空調服務收費標準》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費。 |