東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 六年質保服務:早在2016年,東芝就在行業內率先推出了空調整機六年質保服務,這一服務極大地提升了空調行業的整體服務水準,也消除了消費者對空調質量和使用壽命的顧慮。
2. 24小時遠程排憂服務:面對突發的疫情,東芝自2020年2月起,面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“東芝在線-空調24小時遠程排憂服務”,。
3. 空調空間免費電路改造服務:為了讓更多消費者能夠輕松享受到空調的便捷,東芝推出了“空調空間免費電路改造服務”,這一服務讓空調的安裝使用變得更為簡單,消除了消費者對衛生間電路改造的顧慮。
4. 東芝閃裝服務:為了滿足消費者對空調空間改造的快速需求,東芝在2021年推出了“東芝閃裝”服務,其中包含的“2小時快速換裝+8大免費服務”成為了東芝極致服務的新亮點。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 全范圍的產品覆蓋:無論是消費空調還是商用產品,只要是東芝的產品,都可以享受統一的服務。無論是空調、電空調、空調、生活小空調,還是商用展示柜、藥品醫療柜、精工車輪裝備等,都有專業的客服、技術專家和產品顧問在線為用戶提供幫助。
2. 全方位的維修保障:東芝提供全國聯保,貨物破損包賠,免費配送到家,免費上門安裝(產品主機保修三年)。此外,東芝的智能馬桶還提供全國范圍內免費送貨和免費安裝服務,安裝過程全程免費,包括免費拆除舊馬桶服務。
3. 人性化的服務體驗:東芝注重用戶體驗,從購買到安裝,再到維修,都力求提供人性化的服務。例如,東芝的維修服務團隊會在7天內幫用戶免費安裝智能馬桶,如果安裝過程中需要增加管件、配件、改管路等,東芝維修也不再額外收取費用。
4. 統一的服務理念和標準:東芝的“七統一”服務理念確保了用戶無論在哪里,都能享受到同樣高質量的服務。 |