大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:大金中央堅(jiān)持將客戶滿意作為服務(wù)的核心目標(biāo)。他們?cè)O(shè)有全球電話服務(wù)中心,提供24小時(shí)即時(shí)回復(fù)服務(wù),并創(chuàng)新全程服務(wù)模式,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值增值。此外,大金中央還通過(guò)提供專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造等“5P”服務(wù),以滿足用戶的各種需求,讓用戶滿意、放心。
2. 服務(wù)專業(yè)化的三個(gè)目標(biāo):大金中央在服務(wù)方面有三個(gè)主要的目標(biāo)。首先,他們希望與渠道代理商的關(guān)系從純粹的交易關(guān)系升級(jí)為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。其次,他們希望與*終用戶的關(guān)系從滿意用戶升級(jí)為忠誠(chéng)用戶、終身用戶。
3. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò):大金中央在全球范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、辦事處和服務(wù)站。在30個(gè)國(guó)家設(shè)立了辦事處,發(fā)展了300多家授權(quán)服務(wù)站,產(chǎn)品銷往全球100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在國(guó)內(nèi),大金中央也建有多處銷售服務(wù)中心和船舶動(dòng)力專業(yè)預(yù)約維修服務(wù)站,以提供全方位的服務(wù)。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 24小時(shí)全天候客戶服務(wù):大金中央提供24小時(shí)全天候的客戶服務(wù),確保用戶在任何時(shí)候都能獲得及時(shí)的服務(wù)支持。
2. 全方位的維修服務(wù):大金中央擁有一支專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁┛焖佟⒂行У木S修支持。無(wú)論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試、故障排除還是日常維護(hù),大金中央都能提供全方位的服務(wù)。
3. 個(gè)性化的解決方案:大金中央根據(jù)用戶的需求和實(shí)際情況,提供個(gè)性化的解決方案,確保用戶能夠獲得*適合自己的服務(wù)。
4. 定期回訪與保養(yǎng):大金中央會(huì)定期回訪用戶,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
5. 全程跟蹤與監(jiān)控:大金中央對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量和效率得到保障。 |