三菱空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 積極主動:三菱的服務(wù)人員需要積極主動地為客戶提供服務(wù),解決客戶的問題和需求,并努力提升客戶滿意度。
2. 熱情周到:服務(wù)人員需要以熱情、周到的態(tài)度為客戶提供服務(wù),讓客戶感受到溫馨、貼心的關(guān)懷。
3. 專業(yè)可靠:三菱的服務(wù)人員需要具備專業(yè)的技能和知識,能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問題,并提供可靠的服務(wù)保障。
4. 誠信守信:服務(wù)人員需要遵守職業(yè)道德和商業(yè)誠信,保護客戶的隱私和權(quán)益,不進行任何欺騙和欺詐行為。
5. 客戶至上:三菱的服務(wù)人員需要始終以客戶為中心,以客戶的需求為出發(fā)點,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 電話咨詢:統(tǒng)一服務(wù)熱線,提供24小時的人工電話咨詢服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):對于產(chǎn)品問題,市區(qū)內(nèi)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng),確保客戶在市區(qū)內(nèi)能得到24小時的服務(wù),在郊區(qū)也能在48小時內(nèi)得到及時的服務(wù)。
3. 免費設(shè)計安裝:提供全系列產(chǎn)品的免費設(shè)計安裝方案服務(wù),并可在規(guī)定范圍內(nèi)享受免費安裝服務(wù)。
4. 定期回訪:提供全系列產(chǎn)品的定期電話回訪服務(wù),并可提供免費定期上門回訪服務(wù)。
5. 三包服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品,將按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
6. 維修服務(wù):提供全國統(tǒng)一維修服務(wù)電話24小時人工電話維修電話-24小時全國服務(wù)熱線:。可針對不同型號的三菱空調(diào)
的常見故障,例如制冷劑不足、四通閥串氣和單向閥漏氣等問題進行處理。 |