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重慶老板燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
老板燃氣灶保修條件服務(wù)說明
1. 保修政策
1.1 老板燃氣灶產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)的保修政策,旨在保證客戶在購買和使用產(chǎn)品過程中享受到來自老板的專業(yè)服務(wù)。
1.2 老板產(chǎn)品均享有規(guī)定的國家/地區(qū)法定保修期限內(nèi)的保修服務(wù),具體保修期限請參照產(chǎn)品說明書或購物憑證。
2. 保修范圍
2.1 在本細則中,“保修范圍”指在保修期內(nèi),老板提供的免費維修、更換、退換貨等服務(wù)。
2.2 老板對所有自產(chǎn)的燃氣灶產(chǎn)品提供保修服務(wù),包括但不限于空調(diào)、燃氣灶、洗衣機、熱水器等燃氣灶產(chǎn)品。
3. 保修期限
3.1 產(chǎn)品的保修期限以產(chǎn)品說明書或購物憑證所載明的保修期限為準。
3.2 如無特殊說明,產(chǎn)品的保修期限均以購買日起算的一段時間內(nèi)為保修期限。
4. 保修服務(wù)內(nèi)容
4.1 在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障、無法正常使用等問題,老板將提供免費的維修或更換服務(wù)。
4.2 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題,無法通過維修或更換解決問題,老板將提供免費的退換貨服務(wù)。
5. 保修服務(wù)流程
5.1 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,請及時與老板客服熱線聯(lián)系,老板將安排專業(yè)的服務(wù)人員上門檢查和維修。
5.2 若需要退換貨服務(wù),請聯(lián)系老板客服熱線,老板將安排專業(yè)的服務(wù)人員上門檢查并根據(jù)實際情況為您解決問題。
6. 保修服務(wù)限制
6.1 對于非老板原廠配件更換的維修、升級或改裝,不在保修范圍內(nèi)。
6.2 對于不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)造成的產(chǎn)品損壞,不在保修范圍內(nèi)。
6.3 對于消費者自行保養(yǎng)或因消費者使用不當導致的產(chǎn)品損壞,不在保修范圍內(nèi)。 |