卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明：
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明化
為確保客戶權(quán)益，卡薩帝維修服務(wù)嚴(yán)格遵守收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明化原則。所有維修項(xiàng)目均按照公司統(tǒng)一制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在維修現(xiàn)場(chǎng)向客戶明示收費(fèi)明細(xì)，避免產(chǎn)生任何不必要的疑慮。
二、嚴(yán)禁隱形費(fèi)用
卡薩帝維修工在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)禁向客戶收取任何未明示的隱形費(fèi)用。包括但不限于：未經(jīng)客戶同意的額外材料費(fèi)、人工費(fèi)或其他形式的附加費(fèi)用。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，公司將嚴(yán)肅處理。
三、服務(wù)前費(fèi)用確認(rèn)
在維修服務(wù)開(kāi)始前，卡薩帝維修工將與客戶確認(rèn)維修項(xiàng)目及費(fèi)用。客戶有權(quán)了解每項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成及合理性，如有疑問(wèn)，維修工應(yīng)耐心解答，確保客戶充分理解并同意后方可開(kāi)始維修。
四、客戶簽字認(rèn)可
維修服務(wù)開(kāi)始前，卡薩帝維修工需將維修項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)提供給客戶審閱，待客戶確認(rèn)無(wú)誤后簽字認(rèn)可。簽字認(rèn)可后方可開(kāi)始維修工作，確保雙方權(quán)益得到保障。
五、禁止私自增項(xiàng)
在維修過(guò)程中，卡薩帝維修工應(yīng)嚴(yán)格按照客戶確認(rèn)的維修項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，禁止私自增加服務(wù)項(xiàng)目或材料費(fèi)用。如因特殊情況需變更維修項(xiàng)目，應(yīng)提前與客戶溝通并征得同意后方可進(jìn)行。
六、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
卡薩帝公司將持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷優(yōu)化維修服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，公司將積極采納客戶的建議和意見(jiàn)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。
卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)定義：以換代修是指對(duì)于符合條件的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障時(shí)，卡薩帝將直接提供更換新機(jī)服務(wù)，而不是進(jìn)行維修。
2. 服務(wù)適用范圍：此政策適用于卡薩帝生產(chǎn)的各種冰箱產(chǎn)品，如冰箱、冰箱、洗衣機(jī)等。
3. 服務(wù)流程：
a. 用戶撥打卡薩帝客服電話或訪問(wèn)卡薩帝商家網(wǎng)站報(bào)修，說(shuō)明產(chǎn)品故障情況。
b. 卡薩帝維修人員核實(shí)故障情況， |
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