美的空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
美的空調服務說明:
以下是一些注意事項:
1. 定期檢查:消費者應定期檢查保修卡和發票的保存情況,確保它們的完整性和有效性。如發現損壞或遺失,應及時聯系商家或美的客服進行補辦或處理。
2. 遵守規定:在享受維修服務時,消費者應遵守美的的相關規定和要求。如因個人原因造成保修卡或發票損壞或遺失,可能會影響維修服務的提供。
3. 及時溝通:如遇到任何關于保修卡或發票的問題,消費者應及時與美的客服或商家進行溝通,以便得到妥善解決。
提供文件的注意事項
1. 確保文件的真實性:請確保您提供的所有收據和憑證都是真實有效的,不要提供偽造或篡改過的文件。否則,一旦發現,可能會對您的個人信譽產生負面影響。
2. 保管好相關文件:請務必妥善保管與空調相關的所有收據和憑證,不要隨意丟棄或遺失。這些文件對于您的維修權益具有重要的保護作用。
總之,妥善保存美的產品包裝中自帶的“保修卡”及收購發票是維護消費者權益的重要步驟。希望每位消費者都能認真遵守相關規定和要求,確保自己的權益得到充分保障。
美的空調服務政策如下:
1. 美的提供專業的三心品質服務,從銷售交產品環節開始導入服務的設定,包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內,美的提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
3. 保修期外,美的提供有償維修服務,并以統一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》,可以提供有效的購機憑證,按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于空調產品,經銷商、代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記,否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
6. 如果保外配件不是由美的的服務網點更換的,則不予保修。 |